Termos e condições

MÉTODOS DE PAGAMENTO

TicketFan aceita as seguintes formas de pagamento:
• Cartões de débito e crédito: Visa, Mastercard, Euro 6000, Maestro
• Paypal
• Transferência bancária

POLÍTICA DE VENDAS

Todos os produtos oferecidos pela TicketFan poderão ser reservados e comprados através do nosso site e dos nossos formulários de contacto.

BILHETES
TicketFan oferece bilhetes por categorias para os jogos do Real Madrid CF apresentados na nossa seção “BILHETES REAL MADRID”. Junto ao preço de cada bilhete, há um mapa com a localização de cada categoria no estádio.
TicketFan oferece bilhetes em pares e não se compromete a fornecer mais de dois bilhetes juntos. Também não se compromete a especificar um setor concreto; a venda será sempre por categorias, não por setores específicos.

O comprador deverá informar na sua reserva o nome do evento, o número de bilhetes e a categoria selecionada. Além disso, serão solicitados os seus dados pessoais e bancários para formalizar a reserva. Esta informação não será divulgada nem utilizada em desacordo com a Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO OU CANCELAMENTO

BILHETES
TicketFan estabelece que, caso seja adquirido um bilhete para um evento desportivo, o valor não será reembolsado, salvo se TicketFan não puder oferecer o serviço adquirido. 
– O fato de o comprador não poder comparecer ao evento não será considerado motivo justificado para o reembolso do custo do bilhete. O comprador não poderá exercer o direito de desistência ou resolução, de acordo com a legislação vigente em matéria de consumo e regulamentação do comércio a retalho.

TicketFan não se responsabiliza por alterações de data e local de realização dos eventos desportivos. Se o evento sofrer alterações de horário ou data, será oferecida ao comprador a possibilidade de lhe fornecer bilhetes para o mesmo evento na nova data escolhida pela organização. Caso o comprador não possa comparecer ao evento na data indicada, TicketFan não reembolsará o valor da compra.

TicketFan aconselha que, em caso de dúvidas sobre as datas ou locais onde serão realizados os eventos, entre em contato connosco através do email info@ticketfan.es. Para mais informações sobre como nos contactar, consulte a nossa seção de Contacto.

POLÍTICA DE ENTREGA

No caso de adquirir bilhetes para os eventos desportivos publicados no nosso site, também lhe será enviado um email informativo confirmando o seu pedido, bem como um voucher como prova da compra efetuada, onde constarão o evento selecionado, o local e a data de realização, número de bilhetes e categoria selecionada.
Os bilhetes adquiridos serão entregues no hotel dos clientes na cidade onde se realizará o evento desportivo. O custo deste serviço de entrega será gratuito.